Foire aux questions

Foire aux questions

La fabrication

Vos ingrédients sont ils bio ?

Toutes nos matières premières sont bio, nous sommes sous mention Nature & Progrès dont le cahier des charges n’acceptent que des matières premières bio et naturelles. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos méthodes de fabrication.

Peut-on trouver vos produits en magasin?

Oui… suivez le lien en cliquant ici

Qu’est-ce que le surgras?

Apres la saponification à froid, nous rajoutons un pourcentage d’huiles nobles pour nourrir, protéger la peau et préserver le film protecteur. Cette huile ne sera pas saponifiée améliorant ainsi son rôle protecteur

Peut-on venir à la savonnerie?

Notre petite entreprise s’agrandit grâce à vous…merci

Nous aurons la joie de vous accueillir dans nos nouveaux locaux au cours de l’été 2017

Quel est l’avantage de la saponification a Froid?

Nous préservons les propriétés des huiles qui ne sont pas chauffées à hautes températures et fabriquons un surgras selon la formule choisie dont l’objectif principal est de protéger votre peau.

Quel est le ph de vos savons?

Si le ph du savon est neutre ou égal à celui de votre peau, c’est qu’il n’a pas de pouvoir lavant…
Le ph de nos savons se situe entre 9 et 9,2

Conseils d’utilisation

Quels savons utiliser pour mes enfants ?

Pour un bébé, vous pouvez utiliser le Tout doux qui est sans huile essentielle avec un surgras de 8% à l’huile d’amande douce, vous pouvez également lui laver les cheveux. Pour l’enfant de 4 ans, tous les savons lui sont ouverts… voyez en fonction de son type de peau.

Je suis à la recherche de savons très doux pour la peau mon enfant, très sensible et qui est sujette aux irritations. Que me conseillez vous ?

Nous vous recommandons le savon au calendula qui a des effets très intéressants sur les irritation avec son surgras de 10% de calendula dans l’huile d’amande douce, le baume au calendula est lui aussi très efficace pour ce genre de problème.

Quel savon pour ma peau très très sèche après lavage ?

Le calendula et le voie lactée sont les deux savons les plus nourrissants. Forêt Enchantée, Nectar d’Aloé, Gourmandise, Délicatesse d’Ânesse peuvent aussi convenir. Les surgras sont entre 8 et 10%, cela en fait des savons vraiment nourrissant pour la peau.

Je suis inquiète que l'utilisation de vos produits provoquent une allergie sur la peau réactive de mon enfant. Cela est-il possible ?

Si vous craignez une allergie due aux huiles essentielles, le tout doux est sans huiles essentielles avec un surgras de 8 % à l’huile d’amande douce. Nous avons aussi un baume que Véronique vient de créer à l’huile de coco première pression extra vierge et calendula dans de l’huile d’amande douce.

Nos produits sont bio et naturels sous mention Nature & Progrès, les allergies sont toujours possibles mais néanmoins extrêmement rares en ce qui concerne nos produits.

Quel savon pour traiter la peau sujette aux irritations?

Nos savons ne sont pas des médicaments et il préférable de consulter des spécialistes, cependant si on s’en réfère aux appréciations de nos utilisateurs, il est clair que l’on constate une amélioration quant aux problèmes de peau en particulier avec savon au calendula extrêmement doux.

Quand j’utilise un savon, j’ai la peau qui tire et l’impression que ma peau se Dessèche

Le savon, quand il enlève les impuretés, enlève aussi le sébum.
Nos savons surgras ont une véritable action lavante mais aussi protectrice. Votre peau est nourrie et souple.

Quel savon me conseillez vous pour laver les cheveux ?

Vous pouvez vous laver les cheveux avec tous les savons, néanmoins nous préconisons pour cela le chanvre à tout faire, le Réveil Orangé, le Calendula ou encore le fraîcheur de menthe.

Quel savon me conseillez vous pour une peau acneique adulte?

Vous pouvez essayer le savon Délice d’Alep ou le Réveil Orangé. Toutefois, si votre peau n’est pas grasse et que votre problème est apparemment plutôt hormonal, vous pouvez essayer Nectar d’Aloé, Délicatesse d’Ânesse, Gourmandise de Miel ou encore Chanvre à tout Faire. L’éponge Konjak permet exfolier le visage en douceur et peut aussi avoir un effet sur les microkystes.

Vous pouvez essayer aussi l’huile de jojoba qui nourrit la peau et régule la production de sébum.

Ma commande

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Nous acceptons les cartes suivantes : visa, visa electron, mastercard/eurocard, maestro, Carte bleue

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81570 Vielmur-sur-Agout France

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Quand vous atteignez les 45 € de commande, il vous est proposé la livraison gratuite qu’il faut cocher pour pouvoir en bénéficier. Vérifiez bien que vous ayez choisi cette option

Quels sont les délais d’acheminement et quels services proposez-vous ?

Une fois la commande passée, le colis est envoyé entre 24 et 48 heures par colissimo. Il est livre 48h plus tard selon le contrat passe avec la poste.

Je souhaite devenir revendeur. Comment vous contacter ?

Lorsque nos valeurs sont communes, nous sommes toujours ravis de proposer nos produits a des partenaires. Vous pouvez nous écrire par notre formulaire de contact

Je possède un hotel et je souhaite faire découvrir vos savons. Faites vous des petits formats ?

Nous pouvons fournir des formats des petits formats de savon. Vous pouvez nous écrire par notre formulaire de contact pour plus d’information

Comment suivre l'actualité de Louise émoi ?

Nous avons une page facebook sur laquelle nous publions des actualités de la savonnerie : nouveaux produits, information ingrédient, date de savon… Nous nous sommes lancés egalement sur Instagram.